Q & A 1
お客様からの質問と回答集
今まで寄せられたご質問と回答の中から、いくつかをまとめました。
Q: 添加物は入ってない？
A:
人工添加物は一切含まれておりません。
スーパープレミアムフードに人工の添加物（科学的合成品の合成添加物）が一切含まれていないのは当然のことです。
代わりに天然のビタミンを添加しています。バックトゥベーシックスは、それを原材料レベルから実現しています。ビタミンやミネラルは天然のものだと高価ですが、天然のものだけをしております。
アレルギーの原因になるような低レベルの物質は一切含まれておりません。
Q: チキンミール、ポークミールの「ミール」って何ですか？悪いイメージがあるのですが・・・
A:
チキンミールやポークミールの「ミール」とは、内臓やくちばしなどの副産物を取り除いた上で、乾燥させて水分を飛ばし、消化しやすく挽いたもののことです。「ミール」にしてあるものを原材料の段階から加えることにより、タンパク質や脂肪分の値を高めて質の高いフードにすることができるのです。
原材料の段階で「肉（ミート）」のまま加えた場合、製造加工中に水分と共に栄養も飛んでしまう可能性が高くなります。
また、重量の計算を水分の多い「肉」や「ミート」のまますることで、重量をごまかしている場合があり、実際には栄養価が低い可能性があります。
Q: ビートパルプってなんですか？
A:
液体と接触すると１０倍の大きさに膨れ上がる食物繊維のひとつです。
それによって、消化管の食物の通りが遅くなり、結果的にさらに水分が吸収される時間ができることになります。ビートパルプは低品質のフードによく使用されるうんちを硬く小さくする素材のひとつです。
硬いうんちは、通りが痛くて、腸内から大切な微生物叢を剥いでしまいます。この素材の使用の有無でフードのクオリティーがある程度分かります。
バックトゥベーシックスは、当然ビートパルプは使用しておりません。
→ほかにもこんな材料を使用しているフードにご注意。
「○○副産物」「化学保存料」「○○ぬか」「○○穀」「グルテンミール」「○○粉」「ホルモン」
Q: トウモロコシは犬にとって必要ですか？
A:
ドッグフードの原材料の中で、最も誤解されている原材料の一つにトウモロコシがあると思います。
もし、現在使っているドッグフードが、トウモロコシの増量材を含んでいる場合は（具体的に言うとトウモロコシグルテン、トウモロコシぬか、トウモロコシ粉）、犬にとって消化不可能なトウモロコシを与えていることになります。トウモロコシの増量材は、栄養素をほんの少ししか含まない、あるいは全く含みません。栄養のある部分を取り除いた後に残った部分なのです。
Q: 犬にはどんな栄養が必要ですか？
A:
タンパク質、脂肪、炭水化物、ビタミン、ミネラルなど基本的に人間と同じですが、必要量に大きな違いがあります。
Q: リコールがあった中国産の原材料は使っていませんか？
A:
私どもが現時点で知る限りの情報では、カナダのMEMUフーズ社へ委託製造したフードが対象となっております。問題の材料は「Wheat Gluten」（小麦グルテン）のメラミンであり、バックトゥベーシックスには一切使用しておりません。
バックトゥベーシックスは、人が食べるのと同じハイレベルのペットフードです。ご安心してご使用下さいませ。
Q: 消化吸収率94％っていいんですか？
A:
一般的なフードの消化吸収率は約20%〜約60%といわれています。
消化吸収率が低いと必要な栄養量が満たされないので、必要な栄養を満たすためにたくさん食べてしまいます。その結果、肥満となってしまい、便も多くなって、様々な病気を引き起こしかねません。
消化吸収率の高さは、ワンちゃんの健康にとって重要な要素です。
Q: 今までのフードと比べて、給餌量が少なく感じるけど大丈夫ですか？
A:
かさ増しの為の余分な材料（つまり、ワンちゃんの健康に不要な材料）を排除すると、この給餌量が目安となります。
さらに、バックトゥベーシックスは消化吸収率が94％です。
ワンちゃんの健康を本当に考えたとき、多くのワンちゃんが実は食べすぎているのです。イヌは動物ですから、本能的に、必要な栄養素が不足するとどんどん食べ過ぎるぐらい食べて太ってしまいます。太ると健康を損ないやすくなるのは、人も犬も同じです。
必要な栄養がきちんと満たされることが、ワンちゃんにとっては最も大切で最も幸せなことです。
Q: バックトゥベーシックスを与えるとどんな変化がみられるのですか？
A:
お客様からの喜びの声の多くは、毛艶・臭い（口臭、体臭、便臭）便の変化についてです。
他にもダイエットの成功、関節が改善された、涙やけの改善など感謝のお声をたくさんいただきました。
Q: いきなりこのフードに切り替えても大丈夫ですか？
A:
一日も早くバックトゥベーシックスに切り替えて頂きたいところですが、切り替え前のフードにビートパルプなどを使用している場合、ビートパルプを使用していないバックトゥベーシックスに切り替えると、便が緩くなる場合があります。（それだけビートパルプが、ワンちゃんの腸に負担をかけていたということです。）
その後、通常は２〜３週間で正常な状態に戻ってきますが、腸の弱いワンちゃんの場合などは、飼い主様が様子を見ながら調整してあげてください。
Q: どれくらい与え続けたら変化がわかるのですか？
A:
まず3ヶ月続けてほしいと飼い主の皆様にお願いしています。
ワンちゃんの体内の血液が入れ替わるのには約3ヶ月程度かかると言われているからです。（ただし個体差はあります）3ヶ月後、ぜひ、毛のツヤと体臭を皆様の目や手で直接チェックしてあげてください。きっと飼い主の皆様にもバックトゥベーシックスのよさを実感していただけると思います。
また、ウンチの量や匂いも毎日チェックしてあげてください。
Q: すぐ飽きて食べなくなる場合はどうしたらいいのですか？
A:
本当に飽きているのか確認してください。
�／�欲不振の可能性がないか健康チェック（体調不良ではないか）
��給餌方法のチェック（ご機嫌取りの給餌になっていないか、フード以外のものをあげていないか）
�Ｊ歛絃�態のチェック（酸化していないか）
Q: バックトゥベーシックスの匂いはどんな感じですか？
A:
ワンちゃんが好きな脂っぽい匂いがします。バックトゥベーシックスに含まれる鶏油などの匂いです。
人とワンちゃんでは好む匂いが全く異る事をご理解ください。ワンちゃんは発酵系の匂いや脂っぽい匂いを好みます。
特に脂っぽい匂いは、ワンちゃんにとってはとても好ましい匂いなのですが、人間にとっては不快に感じることがあります。
低品質の多くのドッグフードには、食いつきをよくするために使われる料理廃油（製造前段階で強力な酸化防止加工が必要）やフレーバー・嗜好促進剤などの誘惑物質等が含まれていたり、フードの表面に塗布しているだけのものがあります。
バックトゥベーシクスには、そのようなものは一切使用しておりません。
全て天然の材料が発する匂いです。
Q: フードが犬種別、年齢別に分かれていないのはなぜですか？
A:
ワンちゃんに必要なエネルギー内容が年齢によって変わらないからです。
成長期は食欲旺盛、逆に年をとると代謝が落ちて、必要とされるエネルギー量は減ってきます。しかし、それにともなうフードの「量」の調節は必要でも、ワンちゃんに必要なエネルギー「内容」は実はずっと同じなのです。
イヌが野生で暮らしていたとき、年齢別に異なるものを食べていたでしょうか。野生のイヌは、本能によって食べる量を調整していました。ということは、基本的に必要な栄養はずっと同じで、量を調整してあげればよいのです。
バックトゥベーシックスは、ご愛犬の健康を考えた高品質の食事であり、最適な量のタンパク質と脂肪分を含んでいます。
Q: 愛犬の体重を減らしたい場合はどうしたらいいのですか？
A:
体重を減らしたい場合、まず減らすのはドッグフードではなく、おやつや間食を止めましょう。
総合栄養食のドッグフードを与えている場合、おやつや間食は与えないほうがいいのです。
また、給餌量に関してですが、きちんと計量していますか。 "ほんのちょっと多め"が、積もり積もれば肥満に繋がります。ちょっと多めに与えることより、きちんと計量することがワンちゃんへの愛情です。また、入ってくるエネルギーが少なく、かつ活動量が少ないと、体がどんどん省エネモードに入って痩せにくい体質になってしまいます。
また、必要以上にフードを減らすのはワンちゃんにとっていいことではありません。体重を減らしたい場合、減量に適した量のドッグフードを与え、適度な運動をさせましょう。肥満はさまざまな病気を引き起こします。ワンちゃんの体重管理は飼い主さんの責任です。まずは、ワンちゃんの適正体重を知る事からです。
低カロリーフードは簡単にウエイトダウン出来そうなイメージですが、実はワンちゃんにとってエネルギー代謝がされにくい原料がたくさん入っていて、元気がなくなったり、毛艶が悪くなったり、そのわりに痩せないという事が多く見られます。バックトゥベーシックスで必要な栄養を十分に摂りながら、2〜3ヶ月で体重の10〜15％のウエイトダウンを目指しましょう。
Q: 開封したらフードはどのくらい日持ちしますか？
A:
なるべく冷暗所で保管し、1ヶ月以内に使い切るようにしてあげてください。
バックトゥベーシックスには化学合成された酸化防止剤、防腐剤などを一切使用していません。そのため、保存および注文につきましては以下のようにお願いしております。
開封後は必ず密封容器に移し替え、高温多湿の場所を避け、冷暗所で保存して下さい。ただし、化学的な保存料を一切使用していないため、保管状況によっては使用期限内でも品質が劣化する可能性があります。
Q: 幼犬に与える時は絶対ふやかすべきですか？
A:
必ずしもふやかす必要はありません。
もし食べにくそうに感じられたら、その時はふやかしたり、砕いたりと調整してあげてください。その際には、フードに配合されている酵素が最も活発に活動する温度（36度〜37度）の微温湯をかけることをおすすめいたします。
Q: うちの愛犬は食が食いつきが悪くて、食が細いのですが・・・
A:
出してもすぐ食べないからといって、いつでも食べられる状態にしておくのは、かえって食事に対しての興味・関心をなくさせます。
食事の時間を決め、20分ほど待っても食べきらなかったらお皿を下げてしまいましょう。
間食（おやつ）はやめ、程よい運動をしましょう。食欲を湧かせるには、『お腹が空いた』状態を作ることが大切です。
※健康に問題があって食べない場合は必ず獣医師の診察を受けてください
Q: おやつはあげてもいいのですか？
A:
「犬用総合栄養食」のフードと新鮮な水だけで必要にして十分ですので、おやつ・ジャーキー・クッキーなどの副食材や人間の食物はなるべく与えないで下さい。おやつの役割は、あくまで「しつけ」などの教育のためです。
Q: 食糞をやめさせる方法はありませんか？
A:
まずはすぐうんちを片付けてあげることです。間に合わず、食べようとしたら音などで驚かせて嫌悪感を覚えさせるのも効果的だと思います。ただ、病気など何かの理由で栄養が足りていない可能性も考えられるので、かかりつけの獣医さんにご相談されるのも一つの方法です。
Q: 人間と犬の栄養の必要量の違いは？
A:
例えば、動物性タンパク質は人間の約４倍必要で、ビタミンは約２０倍必要と言われています。一方、炭水化物は人のようにたくさん摂取する必要はありません。
Q: 大型犬の子犬3ヶ月と小型犬の子犬4〜5ヶ月が同じ体重だった場合、餌の量も同じですか？
A:
給仕量につきましては、ご愛犬の理想体重からの目安となります。
（理想体重については、犬種によって違いますので、かかりつけの獣医師にお聞きください。）
従いまして、ご質問の回答でございますが、年齢や犬種が違っても理想体重が同じ場合、与える量も同じとなります。
逆に年齢や犬種が違うことで、理想体重も違うなら、与える量も異なります。
理想体重がわからない場合は、その犬種の健康的と判断できるレベルの体重を目安にお考えください。
気をつけていただきたいのは、「現在の体重が目安ではない」ということです。例えばご愛犬が肥満だった場合、その体重にあわせて給餌していると食べすぎとなります。
あくまで、その犬種のその年齢に見合った、適正で健康的な体重から給餌量を算出してください。
